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Gestion locative : nos services
Confiez-nous votre appartement, votre maison ou votre immeuble de rapport. Nous gérons la location, les loyers, la technique et les litiges, avec un interlocuteur unique.
Ce que nous prenons en charge
Location & administratif
De la recherche du locataire au bail enregistré.
- Mise en location et sélection
- États des lieux d'entrée et de sortie
- Enregistrement du bail
- Décompte des charges
Loyers & finances
Vos revenus suivis chaque mois.
- Contrôle mensuel des paiements
- Rappels et mise en demeure
- Indexation annuelle
- Assurance loyers garantis
Suivi technique
Un bien entretenu garde sa valeur.
- Visite annuelle du bien
- Entretien de la chaudière
- Sinistres et réparations
- Travaux avant relocation
Médiation & litiges
Des conflits réglés à l'amiable.
- Médiateur agréé
- Négociation propriétaire/locataire
- Protection juridique
- Recouvrement
Comment démarre une gestion
Demande d'offre
Vous décrivez votre bien en deux minutes. Un conseiller vous rappelle dans les 24h.
Visite & proposition
Nous visitons le bien, évaluons le loyer adapté au marché et vous remettons une offre claire.
On s'occupe de tout
Location, loyers, technique : vous suivez votre bien en ligne, nous gérons le quotidien.
Pour quels biens ?
Nous gérons des studios, appartements, maisons, kots et immeubles de rapport, pour des propriétaires particuliers comme pour des investisseurs qui possèdent plusieurs logements. Que votre bien soit déjà loué ou vide, nous reprenons la gestion en douceur : transfert des contrats, reprise des garanties locatives et présentation aux locataires.
Selon votre situation
- Investisseurs et immeubles de rapport : plusieurs logements, immeubles divisés, relocations et reporting.
- Kots et logements étudiants : bail étudiant, rotation annuelle, permis de location.
- Logements meublés à Bruxelles : clientèle internationale, inventaire, bail adapté.
- Propriétaires à l'étranger : un interlocuteur unique en Belgique et vos documents en ligne.
Ce qui est inclus, étape par étape
Avant l'entrée du locataire
- Visite du bien, conseils de remise en état et estimation d'un loyer cohérent avec le marché local.
- Vérification des documents obligatoires : certificat PEB, conformité électrique, entretien de la chaudière, permis éventuels.
- Annonces, visites et sélection du locataire, puis rédaction du bail conforme au droit régional.
- Constitution de la garantie locative, état des lieux d'entrée détaillé et enregistrement du bail.
Pendant la location
- Contrôle mensuel des loyers et des provisions, rappels dès le premier retard.
- Indexation annuelle calculée et demandée au locataire, décompte annuel des charges.
- Réception des demandes du locataire, interventions techniques, sinistres et entretien obligatoire.
- Visite annuelle du bien et documents consultables en ligne à tout moment.
À la fin du bail
- Vérification du congé et de ses délais, organisation de l'état des lieux de sortie.
- Comparaison avec l'état des lieux d'entrée, chiffrage des éventuels dégâts et libération de la garantie locative.
- En cas de désaccord, recherche d'un accord amiable grâce à la médiation, puis relocation du bien.
Mise en location seule ou gestion complète ?
| Prestation | Mise en location | Gestion complète |
|---|---|---|
| Estimation du loyer et conseils de présentation | ✓ | ✓ |
| Annonces, visites et sélection du locataire | ✓ | ✓ |
| Bail, garantie locative et état des lieux d'entrée | ✓ | ✓ |
| Enregistrement du bail | ✓ | ✓ |
| Contrôle mensuel des loyers et rappels | – | ✓ |
| Indexation et décompte des charges | – | ✓ |
| Suivi technique, sinistres et visite annuelle | – | ✓ |
| Médiation, fin de bail et état des lieux de sortie | – | ✓ |
| Documents consultables en ligne | – | ✓ |
Toutes nos réponses aux questions des propriétaires sont réunies sur notre page questions fréquentes.
Loyer impayé : notre marche à suivre
Un retard traité tôt se règle presque toujours sans tribunal. Notre méthode est graduée :
- Contrôle mensuel : chaque paiement est vérifié, le retard est repéré immédiatement.
- Premier contact avec le locataire pour comprendre la situation, puis rappel écrit.
- Solution amiable : en tant que médiateur agréé, nous pouvons proposer un plan d'apurement réaliste, consigné par écrit.
- Mise en demeure si le retard persiste, via notre conseiller juridique.
- Procédure devant le juge de paix avec votre avocat ou votre protection juridique, et déclaration à votre assurance loyers garantis si vous en avez une.
Pour les règles applicables en Wallonie et à Bruxelles, voyez notre guide loyer impayé : que faire ?
Combien coûte une gestion locative ?
La gestion est généralement rémunérée par un pourcentage des loyers effectivement encaissés, et la mise en location par un honoraire distinct. Chez IMMO-9, les deux sont précisés par écrit dans une offre personnalisée gratuite, adaptée à votre bien et aux services choisis, avant toute signature. Pour comparer les formules et les fourchettes pratiquées en Belgique, lisez notre guide combien coûte une gestion locative.
Un cadre légal maîtrisé
La location résidentielle est encadrée par des règles régionales (bail d'habitation wallon ou bruxellois, enregistrement, indexation, garantie locative, certificat PEB). En tant qu'agent immobilier agréé IPI, nous appliquons ces règles pour vous et vous tenons informé de leurs évolutions.
Pour les grandes règles, consultez nos guides pour propriétaires bailleurs : indexation du loyer, garantie locative, préavis ou loyer impayé.
Questions fréquentes
Gestion complète ou à la carte ?
Les deux sont possibles. La plupart des propriétaires nous confient la gestion complète, mais vous pouvez aussi nous confier uniquement la mise en location ou le suivi des loyers.
Comment est calculée la rémunération ?
La gestion est rémunérée par un pourcentage des loyers encaissés, précisé dans votre offre personnalisée. La mise en location fait l'objet d'un honoraire distinct. Pas de frais cachés : tout est écrit dans le mandat.
Puis-je suivre mon bien à distance ?
Oui. Vous accédez en ligne aux documents comptables, techniques et administratifs de votre bien, et votre gestionnaire vous tient informé à chaque étape importante.
Combien de temps dure le mandat ?
Le mandat de gestion est conclu pour une durée déterminée et renouvelable. Les conditions de résiliation sont précisées dans le contrat, avant toute signature.
Comment choisissez-vous le locataire ?
Nous vérifions la solvabilité, l'identité et les références des candidats, dans les limites fixées par la protection des données et la législation anti-discrimination, puis vous présentons les dossiers retenus. Le choix final vous appartient.
Que devient la garantie locative ?
Elle est constituée au nom du locataire, en principe sur un compte bloqué ou via une garantie bancaire, et libérée à la fin du bail sur la base de la comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie. Voir notre guide.
Quelle différence entre un syndic et un gestionnaire locatif ?
Le syndic gère les parties communes d'un immeuble en copropriété pour l'ensemble des copropriétaires. Le gestionnaire locatif s'occupe de votre logement et de votre relation avec le locataire : bail, loyers, états des lieux, entretien. Nous faisons le lien avec le syndic lorsque c'est nécessaire.
Les honoraires de gestion sont-ils déductibles ?
Pour un particulier, les revenus d'un bien loué sont taxés de manière forfaitaire (sur la base du revenu cadastral pour un logement) : les frais réels, honoraires compris, ne sont en principe pas déduits. La situation diffère si le bien appartient à une société. Voir notre guide fiscalité.
Que se passe-t-il si je vends le bien ?
Le bail en cours peut, selon les cas, s'imposer à l'acquéreur. Nous préparons les informations utiles (bail, garantie, états des lieux, décomptes) et la fin de notre mandat se règle selon les conditions prévues au contrat.
La confiance de nos clients, en leurs mots
Des expériences authentiques vécues avec l'équipe IMMO-9.
« Agent immobilier transparent et à l'écoute avec un bon suivi du dossier des visites jusqu'aux actes. »
« Enfin un agent immobilier compétent, disponible et transparent. Merci à Arnaud pour son accompagnement et sa disponibilité sans faille dans le cadre de mon achat à Namur. Je recommande chaudement cette agence. »
« Visite aujourd'hui avec M. Arnaud Bogard, personne très professionnelle. Nous recommandons cette agence, ils sont top. »
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